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MALTO実店舗オンライン来店・接客について


オンライン来店

MALTO実店舗は東京杉並区高円寺にあります。
遠方にお住まいのお客様に少しでもMALTO実店舗にお買い物に来た気分を味わって頂くため、LINEやZOOMを利用したオンライン来店サービスもございます。
オンラインショップに出ていない、一点物のアンティークや、食器をスタッフに相談しながら購入できたり、 ワクワクするようなインテリア雑貨を見て楽しい気分になって頂けたら嬉しく思います^^

「気に入った商品がなければ購入はしないけど、一度店内を見てみたい」などのご要望等もお気軽にお問い合わせください。



2022年よりMALTO公式LINEにてオンライン来店でのやり取りが可能となりました。ZOOMよりも簡単ですので、ぜひLINEにてお問い合わせください。


LINEで問い合わせる


◾️ZOOMでのオンライン来店をご希望の場合は、事前に下記の準備をお願いします。


お持ちのスマートフォンやタブレット、パソコンに「ZOOM Cloud Meetings」のアプリをダウンロードお願いします。
以下の「オンライン来店の手順」に従って、接続していただくとオンラインで商品を選んでいただけます。
お支払いは、PayPay、代引き、クレジットカード、銀行振込等をご用意しております。



◾️ZOOMによるオンライン来店の手順


①まずは「MALTOお問い合わせフォーム」よりお問い合わせをお願い致します。

«問い合わせ内容必須項目»
*「オンライン来店希望」とご記入下さい。
*ご希望の日時を第3希望までご記載をお願い致します。(当日中のご希望は受けられない場合がございますのでご了承下さい)
*DIYアイテム,雑貨,食器,アンティークなど、どのようなアイテムを見たいか予めお知らせ頂けますとスムーズにご案内が出来ます!

②当店より「ご来店日時」と「ミーティングパスワード」をご返信をさせて頂きます。

③お時間になりましたらzoomアプリのホーム画面の【参加】を押してください。

④ミーティングに参加という画面の「ミーティングID」に[663-227-2451]と入力し、参加ボタンを押し、ご連絡したパスワードを入力して下さい。

⑤ビデオプレビューの画面が表示されたら「ビデオ付きで参加」を押してください。(設定上表示されない場合もあります)

⑥「インターネットを使用した通話」を押してください。

オンライン来店

◾️サービス詳細


●オンライン来店の営業日時
毎日 11:30~18:00(お1人様30分まで)
●お支払い方法について
お支払いは、代金引換、クレジットカード、ペイペイ、銀行振込をお選びいただけます。
問い合わせの際に、ご希望のお支払い方法をご明記ください。
●配送と送料について
配送料は、全国一律700円(税抜)となります※沖縄、離島への配送は別途運賃お見積りになります。
合計金額が税込10,000円以上で送料無料となります。

ご不明な点等ございましたら、「MALTOお問い合わせフォーム」よりお問い合わせをお願い致します。
このような状況ですが、おうち時間を楽しむためにぜひオンライン来店をご利用下さいませ!



オンライン来店希望のお客様は下記の内容をコピーして、お問い合わせください。



「オンライン来店希望」

〜希望日時〜
第一希望:◯月◯日 ◯時から
第二希望:◯月◯日 ◯時から
第三希望:◯月◯日 ◯時から

〜ご覧になりたい商品〜
・(例:ラオスの手刺繍ポーチ,アンティークシルバーのティーポット)

〜希望のお支払い方法〜
・(例:代引き)


問い合わせフォーム